Ứng dụng AI trong quản lý nhà nước: Cơ hội và thách thức

 

2. Những thách thức và nguy cơ tiềm ẩn đặt ra khi ứng dụng AI trong quản lý hành chính nhà nước.

Song song với cơ hội, ứng dụng AI cũng tiềm ẩn nhiều thách thức và nguy cơ:

3. Một số định hướng và giải pháp cần thiết khi ứng dụng AI

Trong bối cảnh AI ngày càng thâm nhập sâu rộng vào hoạt động quản lý hành chính nhà nước, yêu cầu cấp thiết đặt ra là phải xác lập một hệ thống định hướng và giải pháp pháp lý nhằm bảo đảm vừa phát huy được tiềm năng công nghệ, vừa phòng ngừa, kiểm soát rủi ro pháp lý. Nguyên tắc bao trùm cần được quán triệt là ứng dụng AI phải đặt trong khuôn khổ xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam, bảo đảm tôn trọng, bảo vệ và bảo đảm quyền con người, quyền công dân, đồng thời duy trì hiệu lực, hiệu quả và tính chính danh của quyền lực hành chính. Trên nền tảng đó, có thể nhận diện các định hướng lớn và giải pháp cụ thể như sau:

Ứng dụng AI trong quản lý hành chính nhà nước là xu thế tất yếu, gắn liền với mục tiêu xây dựng chính phủ số và hiện đại hóa nền hành chính. AI mở ra cơ hội lớn trong cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu, hỗ trợ hoạch định chính sách và giám sát thực thi pháp luật, qua đó góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch và chất lượng phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI cũng đặt ra nhiều thách thức pháp lý liên quan đến thẩm quyền hành chính, trách nhiệm pháp lý, bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm quyền con người và cơ chế kiểm soát quyền lực. Nếu thiếu hành lang pháp lý phù hợp, nguy cơ phát sinh khoảng trống trách nhiệm, lạm quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư là hiện hữu. Do đó, cần sớm hoàn thiện thể chế pháp luật về AI theo hướng đồng bộ, minh bạch, lấy con người làm trung tâm, đồng thời tăng cường năng lực cán bộ, công chứcvà đẩy mạnh hợp tác quốc tế. Chỉ khi đó, AI mới trở thành công cụ pháp lý – công nghệ thực sự hiệu quả, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, pháp quyền và phục vụ Nhân dân./.